Para vincularse con nuestras plataformas de recargas Megared, Claro recarga y TKS, debes diligenciar nuestro formulario de contacto que te enviaremos por correo electrónico, una vez hecho esto nos colocaremos en contacto con usted lo más pronto posible.

• SOAT (Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito) (Tres convenios)

• Telefonía móvil (Paquetes y recarga de todos los operadores)

• Televisión satelital (DIRECTV – Claro Hogar)

• Corresponsales bancarios (Bancolombia)

• Certificados de libertad y tradición (Superintendencia de Notariado y Registro)

• Certificados de existencia y representación legal (Cámara de Comercio de Manizales)

• Pines de energía prepago (Empresas Públicas de Medellín)

En caso de tener problemas al momento de hacer una recarga por la Web, puedes escribirnos por medio de link de contáctenos, describiendo el problema detalladamente. Recuerde que puede diligenciar un Ticket de Soporte al interor de la plataforma con su Usuario, por medio de el módulo «Soporte».

– Recuerde que debe de diligenciar el valor a recargar sin separadores. Ej: 50000 (no debe de ingresarle «Comas» o «Puntos»)

– Cuando vaya a realizar una recarga, siempre digite el numero completamente, no haga click en la opción de auto-completado del navegador.

En caso de olvidar su clave, o tiene su usuario Bloqueado, comuníquese con nosotros, y solicite restablecer su clave. Recuerde que su clave nueva será enviada al correo registrado en nuestra plataforma.

NOTA: Recuerde que ningún funcionario de RECCELL´S le solicitará su clave.

Recuerde que ningún funcionario de RECCELL´S le va a solicitar su clave, esta es personal e intransferible.

Recuerde, usted es el administrador de un comercio,  debe crear un usuario por cada persona que use la plataforma.

Procurar que el PC que tenga acceso a la Plataforma, sea utilizado únicamente para esta labor.

Recuerde siempre instalar programas, por fuentes conocidas, para así evitar posibles malware que le puedan afectar el rendimiento de su pc, y el robo de su cuenta en nuestras plataformas.